Этот интенсив создан для тех, кто хочет не просто научиться мыть машины, а строить успешный бизнес в сфере услуг. Если вы видите себя руководителем, хотите управлять командой, контролировать качество и увеличивать прибыль — вы по адресу
- Начинающим предпринимателям, планирующим открыть свою мойку.
- Новым и действующим управляющим, желающим систематизировать знания и повысить доходность бизнеса.
- Карьеристам, aiming for a руководящую должность в сети детейлинг-центров.
- Инвесторам, которые хотят понимать операционные процессы своего бизнеса.
Программа курса: 1 месяца интенсивной практики
За 4 недель вы с нуля освоите все ключевые процессы современной автомойки и управления командой.
Модуль 1: Базовые технологии и работа с клиентом
- Основы мойки автомобиля: бесконтактная, ручная, портальная.
- Стандарты качества и контроль на каждом этапе.
- Мойка мотоциклов и спецтехники: особенности подхода.
- Системы оплаты, работа с кассой, фискальные операции.
- Основы работы с клиентами, догонялки и напоминалки.
Модуль 2: Углубленный детейлинг и сложные услуги
- Профессиональная химчистка салона любой сложности.
- Мойка двигателя и радиатора: техники и меры безопасности.
- Полировка кузова: восстановительная и абразивная.
- Удаление царапин и сколов лакокрасочного покрытия.
- Химчистка салона: химия, материалы и оборудование.
Модуль 3: Управление и экономика
- Обучение работы с командой: найм, обучение, мотивация.
- Формирование прайса и пакетов услуг
- Закупка материалов и оборудования, контроль расходов.
- Ведение отчетности и анализ ключевых показателей (KPI).
